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“共享醫(yī)院”來了 全國首家醫(yī)療商場亮相杭州
想象在未來,走進(jìn)在家門口的大型商場就能掛號(hào)看病,再也不用去大醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)。這里有各種不同的社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu),共享同一個(gè)藥房、手術(shù)室、病歷等服務(wù),也因此降低了社會(huì)辦醫(yī)的經(jīng)濟(jì)門檻。繼共享單車之后,“共享熱”也出現(xiàn)在健康行業(yè),近日,浙江省衛(wèi)生計(jì)生委批復(fù)同意了一種全新的醫(yī)療資源共享模式——全國首家Medical Mall在杭州大商場里開業(yè)。
首家“醫(yī)療商場”
共享經(jīng)濟(jì)的浪潮逐漸延伸到醫(yī)療領(lǐng)域。近日浙江省衛(wèi)生計(jì)生委批復(fù)同意了一種全新的醫(yī)療資源共享模式引發(fā)社會(huì)熱議——全國首家Medical Mall在杭州大商場里開業(yè),目前共有13家醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐。
“Medical Mall”簡單來說就是“醫(yī)療商場”,也是一家由多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“拼”起來的醫(yī)院。
位于杭州的Medical Mall建在大型商業(yè)綜合體——杭州大廈501城市生活廣場內(nèi)部,將購物和醫(yī)療有機(jī)結(jié)合起來,其中地下1層至地上5層為購物區(qū),6至22層則全部是醫(yī)療機(jī)構(gòu)。人們可以在逛街購物的同時(shí)享受醫(yī)療服務(wù),杭州大廈的核心客戶群和穩(wěn)定人流量,成為Medical Mall接診量的重要保證。
據(jù)了解,該“醫(yī)療商場”不僅有浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院的國際醫(yī)療中心,還精選了多家國內(nèi)知名專科診所,如張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)思俊外科診所、唯兒諾兒科、方回春堂中醫(yī)門診等,總共13家醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐,目前已有10家開始試營業(yè)。
“醫(yī)療商場”在國際市場上早已存在,上世紀(jì)80年代美國建立了第一家醫(yī)療商場。到目前為止,在美國、新加坡、日本、新西蘭等國家已出現(xiàn)了不少模式,包括“醫(yī)療+商業(yè)綜合體”“醫(yī)療+醫(yī)學(xué)研究”“診所大樓”“醫(yī)藥商城”等。
定位于中高端醫(yī)療服務(wù)
《醫(yī)學(xué)界》品牌顧問、海森醫(yī)院管理研究院研究員李慶表示,Medical Mall側(cè)重于改善客戶體驗(yàn),重視服務(wù)過程中的舒適度,這會(huì)讓大醫(yī)院感受到競爭壓力,進(jìn)而提高改善醫(yī)療服務(wù)的積極性和自覺性。
“醫(yī)療商場”長啥樣?日前,記者來到Medical Mall已經(jīng)開始營業(yè)的診所,給人的第一印象是寬敞、亮堂,有一種走進(jìn)星級(jí)酒店的感覺,如果不是看到穿著白大褂的醫(yī)護(hù)人員,完全不會(huì)將這里與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系在一起。
診室大都位于南面,落地窗、采光好；家屬等待室、候診室也安靜舒適,仿佛坐在咖啡館,有些診所還有免費(fèi)的咖啡、紅茶、點(diǎn)心,以及免費(fèi)報(bào)刊、書籍供應(yīng)。
記者走訪了唯兒諾兒科診所、方回春堂中醫(yī)診所等三家醫(yī)療機(jī)構(gòu),溫馨舒適的環(huán)境、注重私密性和預(yù)約制是它們的共同點(diǎn),與傳統(tǒng)公立醫(yī)院相比,診療費(fèi)用定價(jià)較高。唯兒諾兒科診所經(jīng)理吳云霞介紹,他們一天接待三到五位預(yù)約客戶,掛號(hào)費(fèi)350元,復(fù)診費(fèi)210元。
全程國際健康醫(yī)療管理公司董事長畢鈴說,Medical Mall定位中高端醫(yī)療服務(wù),與公立醫(yī)院的服務(wù)錯(cuò)位,滿足多樣化的市場需求,倡導(dǎo)更人性化、品質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)理念。
多地試水共享醫(yī)療模式
除了杭州,國內(nèi)其他城市的共享醫(yī)療模式也在不斷試水。在廣州,醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策催生一個(gè)共享醫(yī)生平臺(tái),該平臺(tái)可容納2000名醫(yī)生入駐；騰訊企鵝醫(yī)院宣布正式開業(yè),并已在北京、成都、深圳落地,未來自助化的檢驗(yàn)、檢測項(xiàng)目將像共享單車一樣,放在用戶快速觸碰到的地方……
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,共享醫(yī)療模式能夠降低社會(huì)資本辦醫(yī)的投入和運(yùn)營成本,但仍存在醫(yī)保體系尚未打通等難題,真正檢驗(yàn)這項(xiàng)改革是否成功,還要看百姓是否認(rèn)可以及質(zhì)量安全能否得到保障。
對于共享醫(yī)療模式,邵逸夫醫(yī)院院長蔡秀軍教授表示,“共享醫(yī)療”的理念非常好,它的出現(xiàn)滿足了不同層次人群對醫(yī)療的需求。“共享醫(yī)療”的出現(xiàn)一定是多方受益的結(jié)果,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,他們可以“輕資產(chǎn)”上陣,從而更好地做好醫(yī)療服務(wù)；對政府部門而言,可以讓醫(yī)療資源得到有效的利用,降低空間成本；對患者而言,可以得到更加安全、優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)體驗(yàn)。
輿論眾說紛紜
Medial Mall能走多遠(yuǎn)?創(chuàng)新的醫(yī)療模式能否被人們所接受,輿論眾說紛紜。多數(shù)人對獨(dú)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)并不熟悉,因?yàn)樯婕吧】?如何建立信任、醫(yī)保等政策是否完善都是人們所顧慮的問題。同時(shí)共享醫(yī)院設(shè)立在繁華地段,如何降低醫(yī)療成本也是一個(gè)比較大的難題。
有輿論認(rèn)為,“共享醫(yī)療”目前至少存在三方面難點(diǎn)亟待解決,一是多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策落地困難；二是醫(yī)保體系尚未打通,大部分醫(yī)療分享活動(dòng)尚未納入社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)體系,成為制約其發(fā)展的重要因素；三是政策法規(guī)亟待完善,現(xiàn)有的管理規(guī)定大多按照傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求設(shè)置,在執(zhí)業(yè)類型、資質(zhì)審批、醫(yī)療規(guī)范和技術(shù)要求等方面,一些規(guī)定不適用于“共享醫(yī)療”這種新業(yè)態(tài)。
浙江省衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管處處長俞新樂說,任何新生事物都不應(yīng)該一棒子打死。現(xiàn)有的醫(yī)療結(jié)構(gòu)以及醫(yī)院運(yùn)作模式,經(jīng)常會(huì)暴露各種問題。“共享醫(yī)院”盡管存在一些門檻,但能將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源整合到一起,同時(shí)能以用戶為中心提供更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。Medical Mall作為共享經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物,具備一些普通醫(yī)療機(jī)構(gòu)所沒有的優(yōu)勢,將給體制內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來不少觸動(dòng)。
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共享快遞盒 每個(gè)能用1000次
本報(bào)綜合消息 國家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:去年中國快遞業(yè)務(wù)量首次突破312億件,相當(dāng)于年人均快遞使用量近23件。2015年中國消耗了99.22億個(gè)包裝箱、169.85億米膠帶及82.68億個(gè)塑料袋。其中膠帶的長度可繞地球赤道425圈。如果按照每個(gè)包裝箱0.2公斤估算,這些快遞就會(huì)產(chǎn)生包裝垃圾400多萬噸。
如果不用紙盒子,你覺得哪種材質(zhì)的快遞盒子更環(huán)保?今年“雙11”來臨前,電商們試水綠色物流,“共享快遞盒”、循環(huán)包裝袋、百分百可降解快遞袋……誕生了。
今年“雙11”,有電商平臺(tái)推出“共享快遞盒”。消費(fèi)者購買3C、母嬰、快消品,收到貨的時(shí)候可能會(huì)發(fā)現(xiàn)快遞盒大變樣。
前兩天,某電商平臺(tái)推出一款塑料快遞盒,替代常用的紙箱。這種快遞盒使用時(shí)是一個(gè)方形的塑料箱,你簽收后,快遞小哥就會(huì)將它折疊起來,變成一塊塑料板,帶回倉庫重復(fù)使用。
據(jù)官方數(shù)據(jù),這種共享快遞盒單個(gè)制作成本是25元,平均每周可循環(huán)6次,預(yù)計(jì)單個(gè)快遞盒使用壽命可達(dá)1000次以上,單次使用成本0.025元。
據(jù)悉,今年“雙11”期間,共計(jì)20萬個(gè)這種共享快遞盒將在全國13個(gè)城市投入使用,包括杭州、深圳、重慶、鄭州、濟(jì)南等。共享快遞盒產(chǎn)品也將持續(xù)升級(jí),除了標(biāo)準(zhǔn)款和方便攜帶的可折疊款兩種型號(hào),采用新型材質(zhì),更輕便、環(huán)保、耐摔的共享快遞盒也在加緊研發(fā)中。還有電商推出了循環(huán)醫(yī)用包裝袋。這種包裝袋以抽拉繩密封,包裝袋由配送員回收,返回倉儲(chǔ)再次打包使用。
